Karvez
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FUNCIONALIDADES

Herramientas diseñadas para firmas de inmigración

Centrado en el cliente. Diseñado para toda la firma de inmigración.

Karvez conecta partes clave del flujo de trabajo migratorio, ayudando a las firmas a mejorar el intake de clientes, organizar información y documentos, reducir trabajo repetitivo y crear una experiencia más conectada para clientes y equipos.

Experiencia del Cliente

Consultation Intake

Disponible en todos los planes

Recopile la información y los documentos esenciales que su firma necesita antes de la primera consulta, para que su equipo pueda evaluar el caso y llegar preparado a cada reunión.

Incluye:

  • Información básica del cliente
  • Carga inicial de documentos
  • Preguntas específicas para la consulta
  • Seguimiento del progreso
  • Carga segura de documentos

Una experiencia segura e intuitiva para sus clientes.

El Portal del Cliente de Karvez ofrece a los clientes un solo lugar seguro para completar pasos clave durante su onboarding y la preparación del caso.

En lugar de intercambiar documentos por correo, texto o WhatsApp, el cliente recibe un único enlace seguro desde el cual puede:

  • Subir documentos
  • Completar formularios
  • Revisar contratos
  • Firmar electrónicamente
  • Seguir el progreso

Por qué a los clientes les encanta

  • Interfaz sencilla e intuitiva
  • Carga segura de documentos
  • Seguimiento del progreso
  • Guardar y continuar en cualquier momento
  • Compatible con dispositivos móviles
  • Disponible en inglés y español

Una Experiencia Organizada del Cliente

Con el Portal del Cliente pueden:

  • Completar el Consultation Intake
  • Subir los documentos solicitados
  • Firmar electrónicamente el contrato de representación
  • Completar cuestionarios específicos del caso (cuando corresponda)
  • Seguir el progreso del onboarding durante el proceso

Siga su Progreso

Visibilidad clara de los pasos completados y pendientes.

Se acabaron:

  • Buscar documentos entre decenas de correos.
  • Dudas sobre qué documentos faltan.
  • Llamadas repetitivas para solicitar información.

Solo una experiencia organizada de principio a fin.

Beneficios para su Equipo

Beneficios para su equipo

El Portal del Cliente no solo mejora la experiencia del usuario; también ayuda a que todo su equipo trabaje con mayor eficiencia.

  • Menos llamadas de seguimiento
  • Menos documentos faltantes
  • Consultas mejor preparadas
  • Información del cliente organizada
  • Onboarding más rápido
  • Mejor comunicación entre cliente y firma

Contratos y firma electrónica

Con Contratos y e-Sign su firma puede:

  • Enviar contratos de representación
  • Recopilar firmas electrónicas seguras
  • Almacenar contratos firmados automáticamente
  • Consultar el estado de la firma
  • Reenviar contratos cuando sea necesario
  • Mantener cada contrato organizado en el expediente

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Ofrezca a sus clientes una mejor experiencia desde el primer día.

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Cuestionarios del Caso

Disponible en planes GROWTH y ENTERPRISE

Después de que el cliente avanza con la firma, Karvez puede proporcionar cuestionarios detallados adaptados al tipo de caso migratorio seleccionado.

Incluye

  • Cuestionarios específicos por tipo de caso
  • Lógica condicional
  • Seguimiento del progreso
  • Guardado automático
  • Continuar en cualquier momento
  • Integración con el perfil del cliente

Contratos y firma electrónica

Envíe, firme y gestione contratos de representación con facilidad.

Karvez le permite enviar contratos electrónicamente, recopilar firmas electrónicas seguras y mantener cada documento organizado dentro del expediente del cliente.

Los clientes pueden revisar y firmar desde cualquier dispositivo antes de llegar a la oficina, para que los casos comiencen sin demoras ni papeleo manual.

Diseñado para una mejor experiencia

Firmar un contrato debería ser simple.

En lugar de imprimir, escanear, enviar por correo o venir solo a firmar papeles, el cliente recibe un enlace seguro para revisar y firmar en unos minutos.

El contrato firmado se almacena automáticamente para que su equipo pueda continuar sin interrupciones.

Por qué las firmas lo prefieren

  • Firmas electrónicas seguras
  • Firmar desde cualquier dispositivo
  • Contratos almacenados automáticamente
  • Onboarding más rápido del cliente
  • Menos trabajo administrativo
  • Acceso simple para abogados y personal

Flujo Conectado de la Firma

Mantenga la información del cliente, casos, documentos y flujos clave organizados en un entorno conectado.

Karvez ayuda a su equipo a pasar de la preparación de consultas al onboarding del cliente y la organización del caso, con mejor visibilidad de la información y los documentos necesarios en el camino.

Lo que su equipo puede organizar

Gestión de Casos

Mantenga cada caso organizado desde la consulta inicial hasta su conclusión.

Gestión de Documentos

Almacene, organice y acceda a documentos de forma segura.

Por qué las firmas lo prefieren

  • Mejor visibilidad del flujo de trabajo
  • Información organizada
  • Mejor colaboración
  • Menos trabajo administrativo
  • Preparación de casos más rápida

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Un mejor flujo de trabajo crea una mejor experiencia para sus clientes.

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Automatización

Trabaje de forma más inteligente.

Karvez reduce el trabajo repetitivo al conectar automáticamente la información del cliente, documentos y procesos de la firma.

En lugar de volver a escribir los mismos datos una y otra vez, su equipo puede enfocarse en lo más importante: atender a los clientes.

Automatización

Motor de Ensamblaje de Documentos EOIR

Construya y actualice paquetes de documentos EOIR organizados con paginación automatizada, organización de exhibits, tablas de contenido y otras funciones de ensamblaje compatibles.

Automatización Inteligente para Firmas de Inmigración

Un Perfil de Cliente

Ingrese la información una vez y reutilícela a lo largo del proceso.

Población Inteligente de Datos

Reutilice la información del cliente en contratos, cuestionarios, generación de documentos y formularios USCIS compatibles.

  • Contratos
  • Cuestionarios
  • Generación de documentos
  • Formularios USCIS Compatibles

Solicitudes Inteligentes de Documentos

Solicite solo los documentos que cada cliente realmente necesita según:

  • Tipo de caso
  • Progreso del onboarding
  • Respuestas del cuestionario

Beneficios

  • Ingrese la información solo una vez.
  • Elimine el trabajo repetitivo.
  • Mantenga la información sincronizada.
  • Genere paquetes EOIR rápidamente.
  • Solicite solo la documentación necesaria.
  • Aumente la productividad del equipo.

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Deje que la automatización maneje el trabajo repetitivo mientras su equipo se enfoca en los clientes.

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Administración de la Firma

Mejor visibilidad. Mejor control.

Karvez brinda a los líderes autorizados de la firma mayor visibilidad sobre la actividad de la plataforma, usuarios, permisos, seguridad e información operativa clave.

Administración de la Firma

Reportes y Analíticas

Obtenga información en tiempo real sobre:

  • Clientes Activos
  • Nuevos Intakes
  • Consultas Preparadas
  • Solicitudes de Documentos Pendientes
  • Cuestionarios En Progreso
  • Contratos Pendientes
  • Progreso del Onboarding del Cliente

Roles y Permisos

Asigne permisos según el rol de cada usuario:

  • Recepción
  • Paralegal
  • Abogado
  • Administrador de Oficina
  • Propietario de la Firma

Cada usuario solo ve la información que corresponde a su rol.

Seguridad y Cumplimiento

Proteja la información más importante de su firma con:

  • Cifrado de datos
  • Políticas de retención configurables
  • Registro de auditoría
  • Autenticación segura
  • Control de acceso basado en roles

Por qué las firmas lo prefieren

  • Mejor visibilidad operativa
  • Acceso seguro basado en permisos
  • Mejor toma de decisiones
  • Infraestructura de plataforma segura
  • Una plataforma lista para crecer con su firma

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Centrado en el cliente. Diseñado para toda la firma de inmigración. Una mejor experiencia para sus clientes. Un flujo de trabajo más organizado para su equipo.

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